• Sul nostro sito è possibile acquistare omaggi floreali e piante.
  • Gli articoli presenti sono tutti freschi.
  • il numero di fiori presenti nelle composizioni della sezione e-commerce variano a seconda della varietà e della dimensione.
  • Alcuni prodotti potrebbero necessitare di tempi di consegna più lunghi.
  • Il servizio di consegna è previsto esclusivamente per il territorio di Roma città (all’interno del GRA).
  • La composizione acquistata potrebbe differire leggermente dalla rappresentazione fotografica sia nel contenuto floreale sia nell’eventuale contenitore (vaso o confezione) per via delle naturali differenze presenti tra le specie vegetali e nelle possibili variazioni di oggetto da parte dei fornitori; le immagini di conseguenza hanno puramente valore illustrativo.
  • Il cliente può scegliere il prodotto tra quelli disponibili sul sito ciaffoni.eu nella sezione “ACQUISTA” .
  • L’acquirente deve obbligatoriamente inserire tutti i dati presenti nel form di acquisto per consentire la corretta identificazione del mittente e del destinatario e agevolare la consegna puntuale dell’omaggio.
  • L’acquirente o il mittente può inserire un testo nelle seguenti lingue: italiano/inglese/francese/spagnolo/tedesco/portoghese della lunghezza massima di 200 caratteri che verrà inserito su un biglietto all’interno della confezione.
  • il pagamento può essere effettuato esclusivamente tramite carta di credito collegata al sistema paypal.
  • I prezzi indicati sito online s’intendono iva e consegna compresi.
  • Se la consegna dovesse essere rifiutata dal destinatario, oppure il destinatario non si rendesse reperibile oltremodo, oppure l’indirizzo del destinatario risultasse errato, la nostra azienda, dimostrando all’acquirente di aver effettuato regolarmente il servizio, non rimborserà alcuna somma.
  • La consegna degli omaggi floreali può essere effettuata esclusivamente durante gli orari di apertura del nostro negozio escludendo il sabato pomeriggio, la domenica, il periodo di ferie estive e le feste. l’orario regolare è il seguente: dal lunedì al venerdì 9.00-13.00 – 14.00-18.00 – sabato 9.00-13.00.
  • L’acquirente può specificare il giorno e la fascia oraria di consegna preferita con un minimo anticipo di 48 ore lavorative rispetto alla consegna stessa (le 48 ore lavorative sono da intendersi “intere” escludendo le mezze giornate).
  • Le consegne richieste in particolari periodi di festa, tipo: San Valentino, Festa della Donna, Pasqua, Festa della mamma, Natale, Capodanno, potranno essere effettuate esclusivamente con un preavviso maggiore rispetto alla normalità (72 ore lavorative).
  • La consegna è da intendersi effettuata se recapitata e consegnata direttamente al destinatario o a chi per lui, attestata da nominativo e dalla firma sulla bolla di consegna (portieri di stabili, di alberghi, segretarie di scuole, reception di ospedali, cliniche o aziende pubbliche o private).
  • Gli ordini sono eseguiti esclusivamente dalla nostra azienda senza alcuna intermediazione.
  • Per qualsiasi tipo di reclamo la invitiamo a scriverci all’indirizzo e-mail info@ciaffoni.eu entro e non oltre cinque giorni dalla data di consegna.
Annullamento/diritto di revoca dell'ordine

L’acquisto può essere annullato fino a due giorni lavorativi antecedenti la data di consegna comunicata con conseguente restituzione della somma versata (eccetto le richieste di prodotti da ordinare espressamente).
Dopo questo termine non verranno accettati annullamenti se non in casi eccezionali dimostrabili e tuttavia non è garantita in questi casi, la restituzione del valore dell’acquisto. Le richieste di annullamento vanno inviate per iscritto all’indirizzo www.ciaffoni.eu e anticipate da una telefonata al numero +39 06484458 durante i normali orari d’apertura.